抖音号资讯：用户生命周期的刻画指标根据业务的不同会有不同分类

那么如何做好项目管理呢？

1）原则：保持项目目标、实际完成度的高度一致

2）如何去做：有2个重点

• 第一，要做好项目进度排期管理，确保项目准时上线，对应的工作输出物是营销图谱(项目甘特图)。
• 第二，实时监督项目目标达成情况，确保与预期一致。对应的工作输出物是月度汇总表。就是量化项目实际业绩达成情况与目标达成情况之间的gap。

二、透传业务健康度

业绩达成并不是做业务的本质、合理的完成业务目标才是最核心的诉求。因此除了监控好业绩完成度，业务健康度也要时刻注意。

那如何刻画健康度呢？重点有两个：第一定位用户生命周期阶段及转化效率，第二解读营销效能。

通俗点讲就是当前平台中的用户处于什么阶段，是不是仍有继续发展的可能，如果都处于衰退期（这时候转化也一定出现了问题），那业务就危险了。另外再看看当前营销效能情况怎么样，是不是赔本赚吆喝。

（1）用户生命周期及转化效率

用户生命周期的刻画指标根据业务的不同会有不同分类，比如借贷平台会关注平台中的用户会借几笔，电商平台会关注平台中的用户会买几单等。在这里推荐cohort群体分析法，定位观察维度，然后确定留存观察粒度。比如：下面以每日新增用户为观察维度，然后给定不同周期（日）后的留存率，找到收敛值及收敛时间节点。

结合这个思路，借贷平台用户生命周期就可以以首次放款时间（月维度）为观察维度，然后基于不同月份对应的平均放款单数计算收敛值，然后选定为用户生命周期特征。

在这还想补充一点，用户生命周期特征本质上就是需求表达周期，这就要求你所计算的用户必须在同样的权益条件下，如果不是这样，那就需要进行用户分组，确保在一个权益体系下这样才具有业务的计算意义。